Política de Cancelamento / Desistências / Ausências

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1. Desistências

1.1. NÃO HAVERÁ REEMBOLSO DO VALOR PAGO.

1.2. No caso de desistência, deverá ser comunicada até 48h antes workshop / oficina / curso. Nessa ocasião poderá ser pedida a troca desse valor por um VALE-PRESENTE com a validade de 1 ano, a ser descontado nas várias actividades da OFICINA JOSEFINA.

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2. Ausências

2.1. Ausências são consideradas como faltas, não havendo direito a troca do valor pago por um vale-presente.

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3. Vale-Presente

3.1. Uma vez passado o prazo de validade descrito no cartão presente o mesmo fica sem efeito.

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4. Levantamento de Peças/Trabalhos

4.1. O levantamento das peças de cerâmica e de trabalhos manuais criados na OFICINA JOSEFINA deverão ser levantados até um ano após a data do workshop. Findo o prazo de um ano, por motivos de restrições de espaço, a OFICINA JOSEFINA  não se responsabiliza pela sua entrega. 

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Cancellation Policy / Withdrawals / Absences

1. Withdrawals

1.1. NO REFUND OF THE AMOUNT PAID.

1.2. In case of withdrawal, it must be communicated up to 48 hours before the workshop/course. At that time, it may be requested that this amount be exchanged for a GIFT VOUCHER (Vale-Presente) valid for 1 year, to be used in various activities of OFICINA JOSEFINA.

 

2. Absences

2.1. Absences are considered as absences, and there is no right to exchange the amount paid for a gift voucher (Vale-Presente).

3. Gift Voucher

3.1. Once the validity period described on the gift voucher has passed, it becomes invalid.

4. Collection of Pieces/Works

4.1. The ceramic pieces and handcrafted items created at the JOSEFINA WORKSHOP must be collected within one year of the workshop date. After this period, due to space constraints, the OFICINA JOSEFINA is not responsible for its delivery.